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외국어

[Voca building ; Assume ] [대화와 소통 1] 더 나은 대화를 위한 10가지 방법

Assume


verb. (사실일 것으로) 추정하다, (권력•책임을) 맡다
assume-assumed-assumed


To accept something to be true without question or proof
 의문이나 증거 없이 어떤 것을 사실이라고 받아들이는 것


Noun>> assumption 추정, 상정, 인수
Adjective>> assumptive 가정의, 추정적인, 주제넘은, 거만한
            assumable 가정할 수 있는, 맡길만한


Synonym>> presume, think, believe, expect, suppose, take, accept,    shoulder, imagine, fancy, know, take for granted


Idiom>> assume the title -라고 자칭하다 / assumes air 젠체하다, 뽐내다 / assme the chair 의장이 되다



▶10 ways to have a better conversation

   더 나은 대화를 위한 10가지 방법


“You need to enter every conversation assuming that you have something to learn. The famed therapist M. Scott Peck said that true listening requires a setting aside of oneself. And sometimes that means setting aside your personal opinion.


당신은 모든 대화에 참여할 때 마다  배울 만 한 것이 있다고 생각해야 합니다. 유명한 치료사인 M. Scott Peck씨는 진정한 경청은 스스로를 옆으로 잠시 밀어놓는 것이라고 말합니다.  그것은 때때로 당신의 개인적인 견해를  한 쪽으로 치워놓는 것을 의미합니다.


He said that sensing this acceptance, the speaker will become less and less vulnerable and more and more likely to open up the inner recesses of his or her mind to the listener. Again, assume that you have something to learn.”


이러한 수용이 느껴질 때, 말하는 사람은  상처를 덜 입고  듣는 사람에게  마음의 깊은 곳을 더 많이 열고자 할 것이라 그는 말했습니다. 다시 말하자면, 당신은 배울 것이 있다고 생각하세요.”


출처 : Celeste Headlee, <10 ways to have a better conversation> at TED




작가이자 라디오 진행자인 Celeste Headlee가 ‘더 나은 대화를 나눌 수 있는 10가지 방법’을 TED강연에서 소개했습니다.


Headlee는 ‘대화 전문가’라는 평판을 듣고 있는데요, 수십 년 동안 라디오프로그램을 진행하면서 다양한 사람들과 인터뷰를 했습니다.


Headlee가 말하는  ‘더 나은 대화를 위한 방법’은 다음과 같습니다.


1.멀티태스크를 하지마라:

현재에 집중하고 그 순간에 몰두하라. 대화하면서  손에 쥐고 있는 자동차열쇠나 휴대폰을 만지작거리지 말라는 것이 아니라,   딴 생각을 하며 대화하는 ‘반쯤 대화’를 피하라는 것이다. 그럴 바엔 대화를  끝내는 것이 낫다.


2.거들먹거리며 말하지 마라:

당신이 상대로부터 무언가를 배우겠다는  마음가짐으로 대화에 임하라.


3. 열려있는 질문을 하라: 

상대가 직접 사건을 표현 할 수 있도록 하라. 이는 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜, 그리고 어떻게 라는 육하원칙으로 질문을 하라는 것이다.


4. 흐름을 타라:

대화 중에 아이디어를 떠올리고 이를 내보내는 순발력을 발휘하라.  가끔 토크쇼 진행자가 게스트와 몇 분 동안 이야기한 후, 이미 대답을 들었던 질문을 다시 하는 경우가 있다. 이는 진행자가 흐름을 타지 못한 것이다. 


5. 모른다면 모른다고 말하라:

당신이 모르는 것을 확신에 차서 말하지 마라. 이는 대화의  질을 떨어뜨린다.


6. 당신의 경험과 그들의 경험을 동일시 하지마라: 

 당신이 상대의 경험과 비슷한 것을 경험 했어도, 그것을 절대로  얘기하지마라. 모든 경험들은 개인적이어서 같지 않기 때문이다. 


7. 같은 말을 되풀이 하지마라:

이야기를 압축하라. 같은 말을 반복하는 것은 대화를 지겹게 하고, 거만하게 비춰 질 수 있다.


8. 자질구레한  것들에 신경 쓰지 마라:

이야기의 잡초를 제거하라.  사람들은 대화에서, 사건이 발생한 때와 장소, 주변 인물 등 자질구레한 말들을 기억해 늘어놓고자 한다.  상대는 그것들에 관심을 두지 않고 당신의 일에 집중한다.


9. 가장 중요한 것은 듣는 것이다:

입이 열려있으면 배우고 있지 않는 것이다.


10. 간결해져라:

좋은 대화는 짧은 치마와 같다. 흥미를 끌만한 짧고, 간결한 대화를 하라.

Celeste Headlee가 강조하는  더 나은 대화를 나눌 수 있는 방법은 말하기보다 듣기에 열중하는 것입니다. 


사람들은 듣기보다 말하기를 선호하는 경향이 있는데,  상대방의 귀를 열게 하는 방법은 '남의 귀를 열지 말고 너의 귀를 열어라.'는 것입니다. 상대의 의견에 먼저 귀를 기울이면, 결국 상대방의 귀가 열린다는 것입니다. 


사람들이 듣기보다 말하기를 선호하는 이유는 무엇일까요? Headlee는 말하는 동안 상대를 통제하는 느낌을 즐기기 때문이라고 합니다. 말하는 자신이 대화의 중심이 되면, 자신의 정체성이 강화된다는 것이지요.


그러므로 소통과 성공적인 대화의 방법은 입을 열기보다 귀를 여는 것이라고 Headlee는 강조합니다.