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[ 메이어의 신뢰 개념 ① ] 신뢰의 본질과 국가의 책무: Mayer의 취약성 이론과 ABIS 모델을 중심으로
#1. A씨는 마취된 채 수술대에 누워 있습니다. 자신의 생사여탈권을 쥔 의사가 오직 치료만을 위해 칼을 쓸 것이라 믿기 때문입니다. #2. B씨는 운전자가 졸음이나 부주의로 사고를 낼 수 있음에도 조수석에서 잠을 청합니다. 운전자의 안전운전을 믿고 자신의 안전을 운전자에게 온전히 맡긴 것입니다. 이 두 사례는 신뢰에 대한 이야기입니다. 신뢰의 본질은 ‘취약성에 대한 자발적 노출’입니다. 상대가 마음만 먹으면 나를 해칠 수 있는 무방비 상태임에도, 그 위험을 인지한 채 기꺼이 나를 내맡기는 행위가 신뢰입니다. 국민이 국가에 세금을 납부하고 자유와 권리의 일부를 양도하는 행위 또한 이와 같습니다. 즉, 국가에 대한 신뢰란 권력을 위임받은 정치 세력이 공익이 아닌 사익이나 기득권 보호를 위해 그 힘을 남용할 위험이 엄연히 존재함에도, 국가는 나를 보호해 줄 것이라는 믿음으로 나의 ‘취약성’을 자발적으로 노출하는 것을 의미합니다. ◆Mayer의 신뢰 정의 조직 신뢰 연구에서 널리 인용되는 Mayer 교수의 연구는 신뢰의 핵심을 “타인의 행동에 대해 취약해질 의지”로 정의합니다. "Trust is the willingness of a party to be vulne
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[ 메이어의 신뢰 개념 ② ] 기사요약과 Quiz
■ '메이어의 신뢰 개념 ' 요약 1. 요약 (Executive Summary) 이 글은 국가에 대한 국민의 신뢰를 추상적인 감정이 아닌 “취약성에 대한 자발적 노출”이라는 메커니즘으로 규정하고, 조직 신뢰 이론(Mayer et al., 1995)을 국가 단위로 확장하여 분석한다. 국가 신뢰란 시민이 결과·권리·자기결정권의 침해 위험(취약성)이 존재함에도 불구하고, 국가가 자신을 보호할 것이라는 기대에 기반하여 통제권을 위임하는 현상이다. 이 기대를 구성하는 핵심 요소는 ABIS(능력, 선의, 정직성, 구조)로 요약된다. 국가가 공동체 전체의 이익이 아닌 정파적 이익에 몰두하는 ‘부분 최적화(Partial Optimization)’ 행태를 보일 때, 시민의 자발적 취약성은 ‘불안’과 ‘공포’로 전환되며 신뢰는 붕괴한다. 이를 방지하기 위한 필수 조건으로 헌법적 가치(경성 가드레일)를 지탱하는 ‘상호 관용’과 ‘제도적 자제’(연성 가드레일)가 요구된다. 2. 이론적 프레임워크: 기대, 위임, 그리고 취약성 2.1. Mayer의 신뢰 정의 재해석 신뢰는 (1) 기대(Expectation), (2) 취약성(Vulnerability), (3) 위험(Risk)의 함수
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